遇到院前紧急情况，作为现场救援的自己可能都慌了，那如何正确、有效地拨打急救电话呢？
某家属打通120后：“快，快，快，人不行了；快啊，快啊，你们快来啊，呜呜呜……”，120中心反复沟通20分后还是与另外一位家属沟通后才了解现场情况。正确拨打“120”应该：
一、简述重要的症状
应简明扼要的说明当下的重点症状。若有一名要生小孩的孕妇，呼救时只说：这里有个人肚子疼，你们赶快来接，这样120调度员可能会错误的判断病情。
二、说明详细的地址
120派车是根据求救地点就近派车，所以说清地点很重要，详细到楼栋及门牌号，必要时说清楚附近的标志物，如商场、学校、银行、广场等标志物。如果事发地很偏僻，最好是有人到路口位置等待120车到来。
三、一定要保持电话畅通
通话中要等120调度员先挂电话或者调度员通知你挂电话时再挂，保证沟通的有效性。当手机电量低可能随时断电时要及时告知120急救中心，否则急救人员回电时显示-----“无法接通或已关机”，容易被判定为骚扰电话而延误急救。
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