鼻镜伸进鼻腔里，医生都看到 了些啥？您好奇过的画面，现在就 出现在对面的电脑屏幕上；“小助， 调出鼻息肉画面。”医生喊一声虚拟 机器人，另一块屏幕上立即出现了 鼻息肉的示意图……这是南医大附 属明基医院耳鼻喉科在国内率先上 线的可视化智慧医疗系统-ENT 项 目，医院也同时成为国家呼吸系统 疾病临床医学研究中心可视化智慧 医疗示范基地。

 挂号可选症状，同步到医生电脑

 在南京明基医院耳鼻喉科，宽敞 的走廊上有个足有八米长的大屏。 点点屏幕，可以查看科室专家擅长方 向和今日出诊的医生。放射检查、报 告打印、门诊药房、公共厕所在哪里， 点一下，屏幕上的“小人”会在楼层平 面图上连续走上几遍，让患者有个直 观印象。耳鼻咽喉常见的疾病被罗 列在了屏幕上，同样只要点一点，屏 幕上会显示病因、需要做的检查和治 疗方案的通俗版说明。一块导诊大 屏，让患者就诊前“心里有数”了。 诊室的八台自助挂号机，和其他 医院的也不太一样。刷过身份证或就 诊卡，如果不太清楚该看哪位医生，选 择症状后，虚拟机器人“小助”会推荐 “对口”的医生。 

做鼻镜检查，自己能瞧见检查画面 

在南京明基医院，先诊疗后付 费，自助挂号机上领到就诊号，就可 以去诊室报到等待就诊了。耳鼻喉 科目前有 7 个诊间，每个诊间都配备 了可视化的设备。该科汤伟主治医 师给记者演示了治疗场景：以往鼻镜 检查，画面很“神秘”，只有医生能看 到，但现在会同步显示在患者对面的 电脑屏上，看到哪里有问题，直接可 以解释，还可以随时呼唤虚拟机器人 “小助”调出疾病示意图。“以往鼻中 隔偏曲、鼻窦炎，光是鼻中隔、鼻窦在 哪，都要和患者解释很久，现在有图 片了，患者更好理解了。

” 可视化有助解决就诊“三长 一短”难题 “医生和患者应该是合作者，没 有患者的配合，医疗效果就是零。” 南京明基医院耳鼻喉医学中心副院 长王秋萍教授表示，她在临床上发 现，患者并不是不想去学习疾病的知 识，而是没有一个正确的途径。“将患 者和医生对疾病认识的距离拉近，医 患可以更加畅通地沟通。”王秋萍教 授告诉记者，可视化门诊上线两周， 能明显感觉到以往医生沟通所花费 的“无用功”减少了，患者就诊花费的 时间没有变长，但满意度提高了。 南京明基医院副院长毕志刚介 绍，南京明基医院经过11年的建设与 发展，目前日均门急诊量已经比 5 年 前翻了一番。随着就诊患者人数增 加，等待时间长了，就医体验势必要 下降。明基医院在推动医疗信息化、 智能化上一直在做改进。可视化门 诊在耳鼻喉科试点之后，也将逐步在 全院推开。 南京医科大学副校长王林则补 充说，虽然医疗的智能化程度越来越 高，但医学是一门有温度、有思想的 学科，医护的治疗、包括心理抚慰，仍 然有人工智能无法替代的部分。 中国工程院院士、著名呼吸病学 专家钟南山教授则表示，挂号排队 长、就诊排队长、缴费排队长，看病时 间短，这是长期被“诟病”的大医院看 病模式，可视化也将为医疗改革开辟 新的切入点。钟南山院士同时也对 人工智能在医疗方面的应用持肯定 态度，人工智能的辅助诊断大大缩短 了医生的学习周期，有助于拉近基层 医生和大医院专家诊断水平，在基 层，智能系统可以有更大作为。 

通讯员 李娜 蒋佳佳 扬子晚报/扬眼记者 杨彦