作为明基医院血液层流病房的护理骨干及带教人员，卢应连肩上的担子绝对不轻。这里收治的都是血液科危重疑难症患者，随时可能有生命危险，所以卢应连工作起来特别细致严谨。，在她和团队人员的努力下，2013年层流病房的每项感控值均达标，全年收治的血液科病人共28例全部出仓。

遇到问题不抱怨，想方设法去解决

在层流病房这个与世隔绝的地方，患者显得格外孤独无助，一个偶然的突发事件，却被用心的卢应转化危机，大大缓解了病人的心情。某天层流病房的电视突发信号故障，维修部门预计一周甚至更久才能修复。可电视对层流病房的病人来说，是不可缺少的缓解压抑心情的设施。如果一天不用还能承受，可现在最短也得停用一周，患者怎么可能不抱怨不投诉，怎么能安心治疗疾病？

就在护理人员因此事发愁抱怨之时，卢应连却很冷静，努力思索着解决办法。她挨个向患者做好解释工作，同时记录下大家平时在不看电视时都做哪些事，喜欢看什么类型书，听什么类型歌。随后，她请人买来相关书籍、音乐碟片、小品、笑话、相声CD等。在电视信号未恢复的这几天里，层流病房就像一个广播电台、美文赏析、音乐欣赏、开心一刻……每天都以不同的内容变换着播放。那段时间里，患者没有因无法看电视而抱怨，也没有为此发生情绪上的失控。相反，患者和护理人员更亲了，聊天内容更多了。

这件事给了周围同仁不小的震撼，发生问题后抱怨并不能解决问题，而应努力的寻找解决问题的办法。遇到自己无法掌控的问题时，不是被动地等待解决，而是去积极化解因问题给患者带来的不便。

无私奉献，给患者职责以外的帮助

血液科有这样一位特殊患者，家在外地，上有老下有小，每次住院都独自坐火车往返。后来因病情恶化，不得不考虑入住层流病房进行大化疗后行自体造血干细胞移植。可吃饭问题成了患者的最大顾虑，因为无人照料，如何保证每顿的新鲜无菌饮食供给？卢应连知道情况后立即组织科里人员进行讨论，最后决定每天安排一人做患者家属，从食堂买饭后交给当班护士进行配膳，帮助患者顺利度过难关。

之后，卢应连又得知患者每次看病都是赶急慌忙、来去匆匆。由于移植前还得经过8次化疗才能回输干细胞，也就意味着患者还要反复奔波医院8次。她把此事放在了心上，寻思着如何能够帮到患者。于是，在患者之后的8次住院中，卢应连提前找到相关医生开好住院证，待对方抵达后直接带领其办理住院手续。患者即将出院前，她会提前替患者定好火车票，办好出院前手续，再带领患者办理出院。如今，此患者已顺利完成自体干细胞移植，并对我院层流病房的贴心关照赞不绝口。

卢应连就是这样，不单单的满足于照护病患，而是将“增值”的服务理念贯穿在整个护理照护过程中，及时发现患者乃至家属的不便，给他们已力所能及的帮助。也正因为有着这样的想法，我们经常能在献血活动中看到卢应连的身影。这位充满爱心的护士，已经拥有5本献血证。她一直在以自己的实际行动力挺患者，帮助他们度过一个又一个的难关。