用心去服务
——我做志工的一点感悟
2010年6月份,一个偶然的机会,我来到明基医院成为了一名志工,我的工作是在大厅演奏钢琴,经过4年多的时间,我对志工,对明基医院,也有了更深的感受。
记得有一次,我正在弹钢琴,演奏的是肖邦的《降E大调夜曲》。有一位老先生走过来,对我说:“弹一首世界名曲。”我停下来,不加思索的回复道:“这就是世界名曲,是钢琴家肖邦的夜曲。”老先生没说什么,站了一会就离开了。此后,我多次想起这件事,并对自己进行反思。其实每个人都有不同的知识面,我不可以因为他不知道肖邦而对他有丝毫的轻看,如果当时我多用点时间了解一下,或是给他介绍一下乐曲,应该会好些。作为志工来演奏钢琴,我是服务者,任何一位在大厅里的人都享受这个服务。在这里演奏,不仅需要具有音乐素养,更重要的是用心体会与服务,通过我们的演奏,让每个人感受到音乐的美好,让环境显得很高雅,营造更好的文化氛围,从一个侧面体现明基医院“科技、人文、关怀”的服务理念。
这一年多来,医院多个部门的工作人员都给我留下很深的印象:敬业、认真、和蔼可亲。工作在不同岗位的志工也都是兢兢业业,热忱服务。做志工也是一个不断学习的过程,用心去服务,用服务给别人带来快乐,同时在服务过程中也让自己收获快乐。
志工:崔忠和