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首推搭建“人伤无忧・定点直赔”三方服务平台——南京明基医院顺利举行车险人伤患者服务联动会

2022-05-20 14:54:58     本站编辑     本站原创     502次

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5月10日下午,南京明基医院与江苏省道路交通事故救助基金中心及南京路救办、中国人保财险南京市分公司(以下简称“南京人保财险”)顺利举行“人伤无忧・定点直赔”服务平台三方联动会,各方领导及工作人员出席会议。

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每年在道路交通事故中,人伤事故最为棘手。伤者如何得到快速、高效、优质的医疗救治?家属与司机如何解决医疗费用?一直是困扰各方的问题。为更好的服务人伤患者,我院于2021年分别与南京路救办和南京人保财险携手,为车险人伤患者提供住院医疗费用直赔垫付服务,得到各方认可。此次会议,旨在通过“路救基金先行+车险直赔兜底”的联动模式,首推搭建“人伤无忧,定点直赔”三方服务平台(以下简称“三方服务平台”),共筑车险人伤患者医疗服务保障网。

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会议开始,医疗保险处刘宏刚处长首先介绍了我院车险人伤服务工作情况及新增优化服务流程,强调了我院期望进一步加强与南京市路救办、南京人保财险持续紧密合作的立场,重点阐述了关于搭建三方服务平台的初衷和设想。南京市路救办邵爱娟主任、南京人保财险张志巍经理分别发表讲话,对我院人伤服务工作和搭建三方服务平台的设想表示高度肯定和认可,同时对未来的深入合作也提出了展望和期许。会上,三方就联动服务中优化患者申请流程、提高直赔开通时效、提升患者满意度等工作展开积极探讨,并就共同努力挖掘联动宣传渠道、扩大人伤服务模式的推广面和影响力等议题达成一致。

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此次联动会议是我院人伤服务工作的升级尝试,医院将持续联动各方拓展与优化服务流程,让患者得到更加便利的服务,最快速的得到救助和解决患者的燃眉之急。

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