龙虎网讯(记者 于倩 通讯员 李娜 蒋佳佳)可视化医学顾问、可视化诊前管理、可视化智慧诊室、可视化智能+物联网诊疗系统……近日，南京首个可视化智慧医疗门诊在明基医院开诊。市民前来看病，除了可以刷脸诊疗，还可享受智能推荐医生，还有虚拟机器人导航引路。值得一提的是，市民在看病过程中，可以跟医生同步看到自己的动态影像资料。中国工程院院士钟南山表示，可视化在医患关系上创开了一条路。

“可视化”涵盖除诊前、诊中、诊后全过程 会智能推荐医生还有病种科普

在该院门诊楼3楼，墙上的一个“大块头”电子屏吸引了记者的注意。专家信息、今日门诊信息、院内动画导航……铺满了大屏。 记者看到，除了这些，电子屏上还展示了耳部、鼻部等疾病的定义诊断、检查表象、病因治疗等科普知识，“这不仅是给患者也是给医生们一起学习的，所有的资料都是专家撰写，内含最新、最精准的解答，省去了自己上网搜索的麻烦。”该院耳鼻喉科技师吴玮介绍，系统支持多人同时在线操作。

据了解，“可视化”几乎覆盖了诊前、诊中、诊后的全过程。“这个系统操作特别简单，刷一下身份证或者医院就诊卡就可以在线挂号、除了自选医生系统还可以智能推荐医生”， 吴玮演示，如果一位患者第一次来，除了自选医生，也可在线选择患病部位，系统会自动推荐合适的医生。“当你进一步在线填写既往疾病、过敏史以及当日就诊部位的主要症状，那这些信息会直接进入系统推荐的医生的电脑中，这样就诊前医生已对患者有了初步了解。”而就诊结束后，除了医生会告知接下来进行哪些治疗,智能系统也会显示相关内容。就诊结束后，患者该去哪边检查、拿药，虚拟机器人“小助”就会为患者导航引路。

可视化智慧诊室中患者可与医生同步看动态影像

“以往如果一个人他来看病，我们断定是鼻息肉，解释一顿他也不清楚，不明白。现在就不会存在这种情况了”。在该院可视化智慧诊室中，耳鼻喉科主治医生汤伟介绍，医生可以通过语音调图+智能图解让患者形象、直观地了解所患的疾病、症状、危害等。同时在做检查的过程中，患者与医生可以同步看到动态影像。“这样其实也强化患者与医生在疾病诊疗过程中的互动，使得诊疗更直观。通过形象的图像、动画，使得诊疗沟通更顺畅，也大大节省了诊疗时间，同时拉近了医患距离。”该院耳鼻喉医学中心副院长王秋萍如是说。

“我第一次看到自己鼻腔内部的结构感到很吃惊。”南京的张先生(化姓)告诉记者，自己每天早上都会打喷嚏、过敏比较严重。虽然知道自己有鼻炎，却一直不太清楚鼻内具体发生了什么病理变化。“在这个诊室内通过这样的就诊，让我更清楚了鼻中隔偏曲是什么，也对医生的医嘱更有了依从性。”

钟南山：可视化在医患关系上创开了一条路

钟南山表示，当下医改进程中，“三长一短”(即挂号、收费、候诊队伍长，医患沟通短)的局面还没有得到改变，可视化在解决老百姓看病贵、看病难的问题上，很大程度解决了患者排长队的问题。“对患者的诊疗，医生可以看到，患者自己也可以看到，通过视觉让患者容易懂、容易记、容易理解。一定程度上缓解了医患关系，在医患关系上创开了一条路。”钟南山认为，当更多的智能进入临床后，前期的“诊”可以节省出较多时间，也为后面医生的“治”提供了更多的精准信息。

“改善医疗服务，智能化是必经之路。”明基医院副院长毕志刚表示，随着互联网技术发展，可视化智慧医疗事业是大势所趋，将为方便群众看病就医、提升医疗服务质量效率、推动医疗产业改革发挥重要作用。不过，南京医科大学王林教授冷静提出：虽然医疗的智能化程度越来越高，但医学是一门有温度、有思想的学科，仍需要医护人员不断努力，用心服务，才能让患者真正受益。

目前，可视化门诊主要在该院耳鼻喉科运行，下一步会逐步推广。