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明基国际医疗中心—为提高医疗服务质量而努力

2016-09-23 16:09:30     本站编辑     本站原创     4452次

自2009年开业以来,明基国际医疗中心(以下简称BIMC)已在南京及周边地区,产生一定的知名度及不俗的口碑。如今前往BIMC就诊或体检的人群逐步增加,与它建立合作关系的国际性保险公司已超过10家,而其中3家属于保险中介,每家又各有超过60家全球性特约保险公司。

究竟BIMC有何特点?是什么吸引了就诊人群?让我们一同揭开它的面纱。

环境优雅 空间私密

跨进BIMC的自动门,不像是来到医院,却仿佛走入一家装潢考究的酒店。尊贵典雅的接待大厅,搭配得当的花草摆设,在金色主调的衬托下,显得舒适与尊贵。各诊室与检查室独立分布在长廊的两侧,既集中又私密。在这里,没有纷乱的嘈杂之声,也没有拥挤的不适,就诊似乎成为一种享受。

自行选择专家 专业护士全程陪同

BIMC集中了院内著名专家,患者可以根据坐诊班表预约就医,也可以依照自身需求自由选择或指定医师前来看诊。只要按照预约时间前来,几乎没有等待时间,避免了在普通门诊花费大把时间候诊的烦恼。

病人到达后,将由专业护理人员全程陪同看诊,并帮助进行相关操作。挂号、收费、诊疗,甚至于一些检查(如血液检验、彩超、X光等),均可在BIMC区域完成,无需来回奔波。如果需要去相关科室做大型仪器检查,也会在护士陪同下前往,并有优先出报告的服务,大大节省诊疗时间和简化繁冗流程。

看诊“慢医疗” 医患交流时间长

很多光顾BIMC的患者最喜欢的,是这里能有充足的时间和私密的空间,与医疗专家一对一交流。BIMC强调医师与患者的沟通过程,每位患者的就诊时间平均在20—30分钟不等。医师会有更多充裕时间和条件进行仔细检查、问诊,向患者耐心讲解病情,并细致入微地回答每一个提问来消除病人因健康问题引起的疑虑。

一位曾经来这里就诊的患者说,他很享受BIMC的就医方式,细致、舒适,改变他几十年来的看病印象。自从来过这里一次,就不想再去其他地方。这里的医师完全从患者实际病情考量,不随便开药和开检查,不过度医疗。而且主张宣教重于药物治疗,有时医师甚至什么药都不开,而是当场给予健康宣教,建议改善生活习惯和膳食结构等。

多学科联合诊疗 “全人”视角医治病患

有些复杂疾病的患者会有这样的经历:常常需要各在个楼层间来来回回跑好几个科室,看好几名专家。等所有科室看完后,人往往累得筋疲力尽,结果却仍然不知如何选择才为上策。对此,BIMC特别提供多学科联合门诊(如肺癌联合门诊、妇癌联合门诊),只需挂一个号,该病种所有相关科室的专家都会同时看诊,然后根据病症提出各自的意见,最后汇总制定出适宜的治疗方案。

以肺癌为例,在普通门诊,肺癌一般要先看呼吸内科;如需要手术又得请来胸腔外科;术后再需要化疗、放疗的话,还得找到肿瘤科。如此反复看不同的门诊,不仅浪费时间,还会因前后医师不熟悉患者情况,导致治疗上的不便。但如果在BIMC看肺癌联合门诊,则由相关的医师团队一起同时诊断,以“全人”的角度为患者架构诊疗方向,免去重复医疗的痛苦。

随时启动远程会诊 专家患者床边对话

对于身患疑难杂症或重大疾病的患者,如果有特别的医疗需求,希望邀请各地的知名专家进行看诊,BIMC可以帮忙搭建一个平台。借助明基医院先进的信息系统,开展视频远程会诊,由双方直接对话,达到专家在床边的会诊的一样情况。

此前,BIMC曾成功转送过数名大陆患者前往台湾就医。其中,09年一位四川患者因身患脑癌,去北京、上海、广州等多家医院看诊后,被告知无法手术。患者了解到这方面很多知名专家都在台湾,决定前往一试。最后,患者在BIMC的安排帮助下,被顺利送往台湾长庚医院,在那里成功完成手术。

身心灵全面照护 心理咨询门诊疏导情绪

值得一提的是,如今越来越多身体健康的都市人感受到压力的存在,感觉不到生活的快乐,大多表现为焦虑、失眠、头痛等症状。然而他们很少会意识到自己的心理需要疏解或治疗,于是一拖再拖,有的甚至恶化到不可挽回的地步。

为此,强调身、心、灵全健康的BIMC特别设立了心理门诊,为患有焦虑症,或难以承受工作压力,以及婚姻、亲子关系等存在问题的民众提供心理咨询及治疗。

多语种专业服务 先就诊后付款

自09年成立至今,BIMC不仅深受本地民众的欢迎,其知名度及影响力还辐射至周边地区,最远甚至已达新疆、广州、福建等地。此外,BIMC还提供多语种专业服务,很多中外患者都慕名而来,享受这里便捷的医疗支持。

每一位光临BIMC的客户,都可以享受先就诊后付费的便利。还有其他一些特别用心的服务,诸如帮外地患者代订酒店、派车接机等,无处不彰显着BIMC的尊贵与特别,他们始终在尽心尽力地每一位患者提供贴心的服务。

 

在明基国际医疗中心,医疗流程和服务,都能根据任何患者的需求重新定义,让民众切实体验到优质医疗享受!

 


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