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我是志工

[发布时间: 2016-10-09 15:12:05  作者:本站编辑  来源: 本站原创  浏览次数:]

        我曾经是脑梗患者,在明基医院就诊已有数年。对明基医院医生、护士良好的工作态度和服务热情有很深的感触。2015年,我从一名患者转变成一名志工,从被服务者转变成服务者。

       我的太太从2012年就成为明基医院的志工,我也曾经多次接送她上下班。当时对于她为患者热心服务还不以为然,认为太多事。从我当上志工后,我才意识到,良好的服务态度是志工工作的根本,是志工人员的服务基础。

        从9月份上岗以来,我认真做好服务工作,为前来咨询的患者及家属做好引导及解释工作,对个别老年患者能陪同前往门诊区,并帮助维持二楼等待区秩序。我想,作为一个志工,为所有来明基医院就诊的患者提供服务,我也从中得到了自己的感悟。患者和家属的感谢,是给我最高的报酬。志工,我是一定要做下去的。

志工:衣志强

                                     

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