2016-09-23
明基国际医疗中心—为提高医疗服务质量而努力
自2009年开业以来,明基国际医疗中心(以下简称BIMC)已在南京及周边地区,产生一定的知名度及不俗的口碑。如今前往BIMC就诊或体检的人群逐步增加,与它建立合作关系的国际性保险公司已超过10家,而其中3家属于保险中介,每家又各有超过60家全球性特约保险公司。究竟BIMC有何特点?是什么吸引了就诊人群?让我们一同揭开它的面纱。环境优雅空间私密跨进BIMC的自动门,不像是来到医院,却仿佛走入一家装潢考究的酒店。尊贵典雅的接待大厅,搭配得当的花草摆设,在金色主调的衬托下,显得舒适与尊贵。各诊室与检查室独立分布在长廊的两侧,既集中又私密。在这里,没有纷乱的嘈杂之声,也没有拥挤的不适,就诊似乎成为一种享受。自行选择专家专业护士全程陪同BIMC集中了院内著名专家,患者可以根据坐诊班表预约就医,也可以依照自身需求自由选择或指定医师前来看诊。只要按照预约时间前来,几乎没有等待时间,避免了在普通门诊花费大把时间候诊的烦恼。病人到达后,将由专业护理人员全程陪同看诊,并帮助进行相关操作。挂号、收费、诊疗,甚至于一些检查(如血液检验、彩超、X光等),均可在BIMC区域完成,无需来回奔波。如果需要去相关科室做大型仪器检查,也会在护士陪同下前往,并有优先出报告的服务,大大节省诊疗时间和简化繁冗流程。看诊“慢医疗”医患交流时间长很多光顾BIMC的患者最喜欢的,是这里能有充足的时间和私密的空间,与医疗专家一对一交流。BIMC强调医师与患者的沟通过程,每位患者的就诊时间平均在20—30分钟不等。医师会有更多充裕时间和条件进行仔细检查、问诊,向患者耐心讲解病情,并细致入微地回答每一个提问来消除病人因健康问题引起的疑虑。一位曾经来这里就诊的患者说,他很享受BIMC的就医方式,细致、舒适,改变他几十年来的看病印象。自从来过这里一次,就不想再去其他地方。这里的医师完全从患者实际病情考量,不随便开药和开检查,不过度医疗。而且主张宣教重于药物治疗,有时医师甚至什么药都不开,而是当场给予健康宣教,建议改善生活习惯和膳食结构等。多学科联合诊疗“全人”视角医治病患有些复杂疾病的患者会有这样的经历:常常需要各在个楼层间来来回回跑好几个科室,看好几名专家。等所有科室看完后,人往往累得筋疲力尽,结果却仍然不知如何选择才为上策。对此,BIMC特别提供多学科联合门诊(如肺癌联合门诊、妇癌联合门诊),只需挂一个号,该病种所有相关科室的专家都会同时看诊,然后根据病症提出各自的意见,最后汇总制定出适宜的治疗方案。以肺癌为例,在普通门诊,肺癌一般要先看呼吸内科;如需要手术又得请来胸腔外科;术后再需要化疗、放疗的话,还得找到肿瘤科。如此反复看不同的门诊,不仅浪费时间,还会因前后医师不熟悉患者情况,导致治疗上的不便。但如果在BIMC看肺癌联合门诊,则由相关的医师团队一起同时诊断,以“全人”的角度为患者架构诊疗方向,免去重复医疗的痛苦。随时启动远程会诊专家患者床边对话对于身患疑难杂症或重大疾病的患者,如果有特别的医疗需求,希望邀请各地的知名专家进行看诊,BIMC可以帮忙搭建一个平台。借助明基医院先进的信息系统,开展视频远程会诊,由双方直接对话,达到专家在床边的会诊的一样情况。